Política de envío
En SmileUp, nos comprometemos a ofrecer envíos seguros y confiables a todos nuestros clientes en todo el mundo.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos son preparados y procesados dentro de 5 a 6 días hábiles después de confirmarse el pago.
Este proceso incluye:
Verificación del pedido
Control de calidad del producto
Empaquetado seguro
Entrega al transportista
Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.
Tiempo de envío
Una vez que el pedido es despachado, el tiempo estimado de entrega es de 10 a 11 días hábiles.
Los tiempos de envío pueden variar ligeramente dependiendo de:
El país de destino
La ubicación del cliente
La logística del transportista
Factores externos fuera de nuestro control
Tiempo total de entrega estimado
El tiempo total estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles (incluyendo preparación y envío).
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, que será enviado por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
Esto te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real.